أغلب مشاكل الستلايت التي تُعرَض على الفني ليست في الرسيفر ولا في القنوات، بل في مسار الإشارة: الطبق، والـLNB، والكابل، والوصلات. هذه الصفحة تشرح كيف تحدد الحلقة الضعيفة قبل أن تبدّل جهازًا سليمًا.
ولمن يريد تفاصيل الخدمة، هناك صفحة فني ستلايت الكويت.
سلسلة الإشارة — من أين تأتي المشكلة
- الطبق: زاويته وثباته ونظافته. أي حركة بسيطة تكفي لفقد الإشارة.
- الـLNB: القطعة على ذراع الطبق. تتأثر بالحرارة والرطوبة وتُعطب مع الوقت.
- الكابل والوصلات: أكثر الأسباب شيوعًا وأقلها انتباهًا. الوصلة المتآكلة تفقد الإشارة تدريجيًا.
- الموزّع إن وُجد: يوزع الإشارة على أكثر من غرفة ويضعفها إن كان غير مناسب.
- الرسيفر: آخر حلقة، وغالبًا ليس هو السبب.
قراءة مؤشري الإشارة
في قائمة الرسيفر ستجد مؤشرين: القوة والجودة.
- قوة عالية وجودة صفر: الكابل والـLNB يعملان لكن الطبق غير موجّه للقمر الصحيح.
- قوة صفر وجودة صفر: انقطاع في الكابل أو الوصلة أو تلف الـLNB.
- الاثنان جيدان والقنوات لا تظهر: مشكلة في الترددات أو في الاشتراك لا في التركيب.
هذا التفريق وحده يوفّر زيارة كاملة أحيانًا.
أعطال شائعة وأسبابها
القنوات تنقطع في الطقس السيئ فقط
هامش الإشارة ضعيف أصلًا. طبق أكبر أو تحسين التوجيه يزيد الهامش.
القنوات تنقطع في وقت محدد من اليوم
قد تكون حرارة مباشرة على الـLNB أو تمدد في وصلة سيئة.
مجموعة قنوات اختفت والباقي يعمل
غالبًا تغيّر في التردد أو نقل الباقة إلى قمر آخر — يُحل بإعادة بحث أو إضافة التردد الجديد.
صورة تتقطع مربعات
ضعف جودة الإشارة، أو كابل تالف، أو موزّع رديء.
لا إشارة بعد عاصفة أو غبار
تحرك الطبق أو تجمع الأتربة عليه أو ابتلال الوصلات.
التركيب الصحيح — ما يهم فعلًا
- تثبيت القاعدة على سطح مستوٍ وثابت، لا على حافة قابلة للاهتزاز.
- استواء العمود شاقوليًا قبل التوجيه، وإلا لن تصح الزوايا.
- كابل بمواصفات مناسبة وطول لا يزيد عن الحاجة.
- عزل الوصلات الخارجية ضد الماء والغبار — هذا ما يفرّق بين تركيب يدوم وتركيب يعود بعد شهرين.
- ترك حلقة تصريف في الكابل قبل دخوله للجدار حتى لا يسير الماء إلى الداخل.
أسئلة تُطرح قبل الاتصال بالفني
- هل المشكلة في تلفزيون واحد أم كل التلفزيونات؟ (تلفزيون واحد يعني كابله أو رسيفره)
- هل ظهرت بعد عاصفة أو بعد أعمال في السطح؟
- هل الرسيفر يعرض رسالة معينة على الشاشة؟
- منذ متى تعمل التركيبة، وهل غُيّر شيء مؤخرًا؟
هل يمكن استقبال كل القنوات بطبق واحد؟
يعتمد على الأقمار المطلوبة. طبق واحد يستقبل قمرًا واحدًا أساسًا، ويمكن إضافة LNB لأقمار قريبة.
ما حجم الطبق المناسب؟
يعتمد على القمر وقوة إشارته في المنطقة. الأكبر يعطي هامشًا أفضل في الطقس السيئ.
لماذا تعمل القنوات ثم تختفي بعد أشهر؟
غالبًا تدهور تدريجي في الوصلات أو الـLNB بفعل الحرارة والرطوبة، أو تغيّر في الترددات.
هل أعمال السطح تُنفَّذ ليلًا؟
التوجيه الدقيق والعمل على السطح يفضَّل نهارًا لأسباب تتعلق بالسلامة ودقة العمل.
وعلى هذا الموقع صفحة قريبة الموضوع: فني ستلايت الكويت هندي.
تفاصيل أوسع على الصفحة المتخصصة حسب ما تبحث عنه: فني ستلايت هندي · ستلايت مركزي · صيانة ستلايت